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Banquetas invadidas en Monterrey: qué dice el reglamento y cómo reportar

Guía ciudadana · Espacio público

Invadir una banqueta está prohibido y se sanciona

Las banquetas son para caminar. Si un coche, un puesto o una obra te obligan a bajarte al arroyo vehicular, hay un reglamento que lo prohíbe y una autoridad obligada a atenderlo. Aquí te decimos cuál es cada una y cómo reportar.

4 dependencias competentes Multas desde $117 hasta $234,620 Reporte en menos de 5 minutos
Por qué importa

Una banqueta bloqueada expulsa a las personas a la calle

Las banquetas están destinadas principalmente al tránsito peatonal y deben permanecer libres y accesibles. Cuando se obstruyen, quien camina termina esquivando por el arroyo vehicular: es una molestia para cualquiera y un riesgo real para personas con discapacidad, adultos mayores, infancias y quienes empujan una carriola o una silla de ruedas.

Vehículos estacionados

Autos, motos o camionetas sobre la banqueta, rampas o esquinas, aunque sea "un ratito".

Comercio y mobiliario

Mesas, exhibidores, lonas, anuncios, puestos o mercancía que reducen el paso.

Obras y estructuras

Material de construcción, escombro, escalones, rampas privadas o instalaciones fijas.

Rampas bloqueadas

Cortar la rampa de acceso es cortar la ruta completa de alguien que usa silla de ruedas.

Quién atiende cada caso

Identifica la causa y sabrás a quién reportar

En Monterrey estas situaciones están contempladas en distintos reglamentos municipales y las sanciona una dependencia distinta según lo que provoque la obstrucción. Reportar a la dependencia correcta es lo que hace que tu queja avance.

Invadida por un vehículo

Atiende: Tránsito de Monterrey

Reglamento de Tránsito y Vialidad del Municipio de Monterrey
Artículo 51, fracción XII

Prohíbe circular sobre banquetas o zonas exclusivas para uso de peatones, entre otros espacios destinados a la circulación peatonal.

8 a 20 cuotas ≈ $938 a $2,346
Artículo 72, fracción I

Prohíbe estacionar vehículos sobre banquetas, isletas, camellones, zonas peatonales y otros espacios diseñados para uso exclusivo de peatones.

10 a 15 cuotas ≈ $1,173 a $1,760

Obstruida por un comercio

Atiende: Dirección de Comercio

Reglamento para el Uso de la Vía Pública en el Ejercicio de la Actividad Comercial en Monterrey
Artículo 42, fracción XII

Prohíbe a quienes ejercen el comercio en la vía pública, en cualquiera de sus modalidades, obstruir el libre tránsito peatonal y vehicular, así como hidrantes, parquímetros y rampas de acceso para personas con discapacidad.

1 a 40 cuotas ≈ $117 a $4,692

Ocupada por una obra o estructura

Atiende: Secretaría de Desarrollo Urbano Sustentable

Reglamento para las Construcciones del Municipio de Monterrey
Artículo 135

No se autoriza a los particulares el uso de las vías públicas para:

  • Aumentar el área de un predio o de una construcción.
  • Instalaciones de cualquier tipo que no sean parte de un servicio al público.
  • Conducir líquidos por su superficie.
  • Depositar basura y otros desechos.
  • Escalones o rampas para el acceso a predios particulares.
  • Estructuras, soportes o partes de anuncios que no cumplan con el reglamento correspondiente.
Retiro o demolición + 30 a 2,000 cuotas ≈ $3,519 a $234,620

Obstruida por un objeto

Atiende: Secretaría de Seguridad Pública y Protección Ciudadana

Reglamento de Justicia Cívica para el Municipio de Monterrey
Artículo 7, fracción C

Prohíbe obstruir o permitir la obstrucción del espacio público con la colocación de objetos, muebles o cualquier elemento que cambie el uso o destino del espacio público, sin la autorización correspondiente o sin estar ejerciendo algún derecho.

5 a 20 cuotas ≈ $587 a $2,346

Aquí no se trata de una infracción de tránsito ni de un permiso de comercio: es una falta administrativa y la resuelve un juez cívico. Se reporta al 911 o a la Secretaría de Seguridad de Monterrey al 81 8125 9400. Revisa nuestra guía de cómo denunciar faltas en Monterrey.

¿Qué es una "cuota"? Los reglamentos municipales no fijan las multas en pesos, sino en cuotas equivalentes a la Unidad de Medida y Actualización (UMA), que el INEGI actualiza cada año. Los montos de esta guía están calculados con la UMA diaria vigente desde el 1 de febrero de 2026: $117.31 pesos. Si consultas esta página más adelante, verifica el valor actualizado de la UMA y la versión vigente de cada reglamento.
Paso a paso

Cómo hacer un reporte que sí proceda

Un reporte bien armado se atiende más rápido. Sigue este orden.

Identifica qué provoca la obstrucción

Vehículo, comercio u obra. De eso depende la autoridad competente y el reglamento que aplica.

Documenta antes de reportar

Sin evidencia, el reporte se cae. Toma:

  • Una foto abierta donde se vea la banqueta bloqueada y el paso peatonal interrumpido.
  • Una foto cercana: placas del vehículo, nombre del negocio o número exterior del predio.
  • Dirección exacta con cruces, o la ubicación desde tu app de mapas.
  • Fecha y hora. Si es una obstrucción recurrente, anota cuántas veces ha pasado.

Levanta el reporte con la dependencia correcta

Usa el directorio de abajo. Describe los hechos con datos, no con adjetivos: qué obstruye, dónde, desde cuándo y a quién afecta.

Pide y guarda tu folio

Anota el número de reporte, la fecha, la hora y el nombre de quien te atendió. Es lo que te permite dar seguimiento y demostrar que ya reportaste. Si prefieres no dar tus datos, pregunta si el reporte puede levantarse de forma anónima.

Da seguimiento y escala si no pasa nada

Vuelve al lugar, toma una nueva foto y reporta otra vez citando tu folio anterior. Si la autoridad sigue sin actuar, pasa a la ruta de escalamiento.

Plantilla lista para enviar

Copia este texto, completa los datos entre corchetes y envíalo por WhatsApp, teléfono o en tu reporte en línea.

Reporte ciudadano · Obstrucción de banqueta

Ubicación: [calle y número, entre qué cruces, colonia]
Fecha y hora del hecho: [dd/mm/aaaa, hh:mm]
¿Qué obstruye el paso?: [vehículo con placas / negocio con mercancía o mobiliario / obra, material o estructura]
Descripción: La banqueta se encuentra obstruida, lo que impide el libre tránsito peatonal y obliga a las personas a caminar sobre el arroyo vehicular. [Menciona si hay rampa de accesibilidad bloqueada o si es una situación recurrente.]
Evidencia: adjunto fotografías del lugar.

Solicito la intervención de la autoridad competente para liberar el espacio público.
Directorio

Dónde reportar

Toca cualquiera de estos contactos para llamar o abrir el chat directamente desde tu celular.

Chat Regina · WhatsApp 81 4000 0072 — cualquier tipo de reporte Línea 072 Atención ciudadana municipal 911 · Tránsito de Monterrey Vehículos sobre la banqueta Inspección y Vigilancia · Comercio 81 5102 7950 · 81 5102 7910 Desarrollo Urbano Sustentable Obras y estructuras en vía pública · 072 CEDHNL · Lada sin costo 800 822 9113
Si la autoridad no actúa

Ruta para escalar tu caso

Ya reportaste varias veces y nadie ha intervenido. Estos son los siguientes pasos, en orden de menor a mayor presión.

1. Acude con tu regidor o diputado local

Llévales tus folios de reporte y las fechas. Son representantes electos y pueden pedir cuentas a la dependencia. Consulta el directorio del Ayuntamiento de Monterrey y ubica a tu diputada o diputado por distrito en el portal del Congreso de Nuevo León.

2. Presenta una queja ante la CEDHNL

Comisión Estatal de Derechos Humanos de Nuevo León. Cuauhtémoc 335, Centro de Monterrey. Teléfonos: 81 8345 8644 · 81 8345 8645 · 81 8342 4260 · 81 8344 9199. Lada sin costo: 800 822 9113.

3. Difunde el caso en redes sociales

Publica fotos o video con la ubicación y etiqueta a la dependencia responsable. La presión pública mueve expedientes atorados.

4. Acude a los medios de comunicación

Si la omisión persiste, los medios locales pueden amplificar la denuncia hasta que el problema se atienda.

Dudas frecuentes

Lo que la gente nos pregunta

¿Puedo yo mismo mover el objeto que bloquea la banqueta?
No es recomendable. Retirar mercancía, mobiliario o material ajeno puede derivar en un conflicto o en una acusación en tu contra. Documenta y reporta: quitar el obstáculo le corresponde a la autoridad o a quien lo colocó.
¿Tengo que dar mis datos para reportar?
Depende de la vía que uses. Al levantar el reporte pregunta si puede registrarse de forma anónima. Ten en cuenta que dejar un contacto suele facilitar el seguimiento y la entrega de tu folio.
Es mi vecino o el negocio de la esquina. ¿Vale la pena reportar?
Sí. Muchas obstrucciones son por desconocimiento y una primera visita de inspección basta para resolverlas. Reportar no es un ataque personal: es pedir que se respete un espacio que es de todas las personas.
¿Cuánto tarda en atenderse un reporte?
Varía según la dependencia y la carga de trabajo. Por eso importa guardar el folio: si pasan los días sin respuesta, vuelve a reportar citándolo y, si es necesario, escala con tu regidor.
¿Y si la banqueta está en mal estado o simplemente no existe?
Ese caso es distinto: no es una invasión, es mantenimiento o falta de infraestructura, y corresponde a Servicios Públicos u Obras Públicas del municipio. También se reporta por el 072 o el Chat Regina.
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Esta guía tiene fines informativos y de divulgación ciudadana; no constituye asesoría legal. Los artículos citados corresponden a los reglamentos municipales de Monterrey vigentes al momento de su publicación y los montos se calculan con el valor de la UMA vigente. Verifica siempre la versión actualizada de cada reglamento. Última revisión: agosto de 2026.